1. لا يجوز إرجاع المنتجات إلا في ظل الشروط التالية:
أ) “المنتج تالف عند الوصول”/”غير صالح للاستخدام” يمكن استبداله بعد الفحص الفني من قبل فنيينا أو/ فنيي الشركة المصنعة.
ب) لا تسمح شركة Crystal Flash بإرجاع أو استبدال المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام مثل الخدوش أو الكسر أو العطل بسبب توصيل الجهد الكهربائي الخاطئ أو فقدان بعض أجزاء المنتج مثل علبة الألوان والكتالوجات والملحقات وما إلى ذلك.
2. يجب أن يتم الدفع وفقًا لشروط الدفع المتفق عليها بين الطرفين وإلا فسيتم فرض غرامة.