1. لا يُسمح بإرجاع المنتجات إلا في ظل الشروط التالية:
أ) قد يتم استبدال “الميت عند الوصول” / “لا يعمل” بعد الفحص الفني من الفنيين لدينا أو / فنيي الشركات المصنعة.
ب) لا يسمح كريستال فلاش بإرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام مثل الخدوش أو الكسر أو العطل بسبب توصيل جهد كهربائي خاطئ أو فقدان بعض أجزاء المنتج مثل علبة الألوان والكتالوجات والملحقات وغيرها .